Politique de transport

1. Lieux de livraison

Les articles proposés sur notre site web ne sont livrables qu'à des adresses valables inclues dans le mode de transport proposé pour chaque article. Pour la livraison dans d'autres lieux ou pays, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

La livraison est entendue depuis nos dépôts jusqu'à l'adresse fournie à la commande. En raison des formats de grande envergure que nous vous proposons, nous vous prions de prendre des dispositions spécifiques pour la réception des articles achetés en vérifiant l'accessibilité du lieu où l'article sera déposé, en fonction des dimensions de celui-ci. OUT SIDE ART se réserve le droit de ne pas livrer à l'intérieur de l'adresse (domicile ou entreprise) indiquée, si les dispositions précédemment évoquées n'ont pas été respectées. Nous vous invitons à nous faire part de toute difficulté apparente pouvant compromettre le bon déroulement de la livraison via le formulaire de contact de la webgalerie.

2. Exclusions

La livraison exclut le montage des supports d'accrochage muraux et au dos des châssis pour les toiles, ainsi que l'accrochage des toiles livrées. Nous vous invitons, pour cela, à nous faire part de vos besoins.

La livraison exclut tout moyen de levage par des machines. Si de tels moyens devaient s'avérer nécessaires, il appartient au client d'en faire part à OUT SIDE ART, qui se réserve le droit de refuser l'utilisation de tels moyens, ou de surfacturer la livraison pour la location de matériel ou de main-d’œuvre.

3. Délai de livraison

Un délai de livraison approximatif vous sera fourni quand vous passerez votre commande. Les délais de livraison sont estimés et calculés à partir de la date d’expédition et non de la date de la commande. Ils ne doivent servir qu’à titre indicatif et sont assujettis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande. À moins de circonstances exceptionnelles, nous n’épargnerons aucun effort pour que votre produit soit livré dans les 15 jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au samedi, sauf les jours fériés. La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d’expédition de la société de transport, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés.

4. Consignes d’expédition

Vous pouvez fournir des consignes d’expédition particulières sur la page de paiement de votre article ou via le formulaire de contact en mentionnant le numéro de votre commande.

6. Frais d'expédition

Les frais d’expédition dépendent majoritairement de l'encombrement de votre commande, du mode d'expédition que nous emploierons et de la destination d'acheminement. Pour savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement les articles que vous voulez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. C’est à cet écran que seront affichés les frais d’expédition. La taxe de vente est facturée selon le territoire où l’article est envoyé.

7. Articles endommagés durant le transport

Si l’emballage ou l'article est endommagé, de quelque façon que ce soit, à son arrivée, veuillez communiquer immédiatement avec nous via le formulaire de contact de la webgalerie. (consultez à cet effet notre politique de retours).

8. Questions

Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez nous en faire part via notre formulaire de contact.